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FAQ

Wie viele DMX-Kanäle werden von MaestroDMX™ unterstützt? → Ab Software-Version V1.6 wird ein Universum (512 DMX-Kanäle) über den integrierten DMX-Port ausgegeben - vier weitere Universen (weitere 2048 Kanäle) können über Art-Net ausgegeben werden. Insgesamt werden derzeit 2560 DMX-Kanäle unterstützt.


Ist es möglich, benutzerdefinierte Farben, Farbverläufe oder Farbgruppen zu erstellen? → Ja, benutzerdefinierte Farben, Farbverläufe und Gruppen können im Abschnitt Farbpaletten erstellt werden.


Ist es möglich, Lichtpositionen oder statische Looks zu speichern? →  Ja, verschiedene Lichtpositionen und statische Werte können als Schnappschüsse (wie Szenen) gespeichert werden. Nur ausgewählte DMX-Kanäle werden für die Show überschrieben, was es für den Rest intelligent hält. Schnappschüsse können während des Live-Betriebs abgerufen werden.


Gibt es weitere vorgefertigte Shows? → Ja, kostenlose kuratierte Shows sind zum Download im MaestroDMX-Supportportal verfügbar. Wenn Sie das MaestroDMX™ bei uns kaufen, erhalten Sie zusätzlich 40 hochwertige Shows kostenlos.  Download


Ist es möglich, die Frontbeleuchtung unabhängig von der automatischen Show zu steuern? → Ja, ab Softwareversion V1.6 können einzelne DMX-Kanäle der Lichter Fadern zugewiesen werden, was eine schnelle und einfache Steuerung unabhängig von der autonomen Show ermöglicht. Diese Fader können auch über MIDI und TouchOSC gesteuert werden.


Welche MIDI-Controller werden unterstützt? →  Jeder USB-MIDI-Controller, der MIDI CC- oder MIDI-Noten-Nachrichten sendet. Ein Editor für den MIDI-Controller zur Änderung der MIDI-Werte ist erforderlich. MIDI-Werte werden in der Weboberfläche und/oder auf der Support-Seite von MaestroDMX™ angezeigt.


Kann ich die MaestroDMX™-Schnittstelle und Dokumentation in meiner Sprache haben? → Die Benutzeroberfläche von MaestroDMX™ ist derzeit in Englisch, Deutsch, Französisch und Japanisch verfügbar. Schnellstartanleitungen und Sicherheitsanweisungen sind in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch verfügbar. Das vollständige Benutzerhandbuch ist derzeit nur in Englisch verfügbar. Einige teilweise Anleitungen sind auch auf Deutsch von PEAKLUMEN verfügbar. Zusätzliche Tutorials und Videos sind derzeit z.B. auf Youtube in Englisch und Deutsch verfügbar.   Downloads & Links


Die Lampe, die ich steuern möchte, ist nicht aufgeführt oder funktioniert nicht richtig? → 1. Überprüfen Sie die offizielle MaestroDMX-Gerätedatenbank (auch verschiedene Schreibweisen). 2. Stellen Sie sicher, dass sowohl die MaestroDMX-Software als auch die Gerätprofile auf dem neuesten Stand sind. 3. Erstellen Sie bei Bedarf selbst ein benutzerdefiniertes Gerätprofil. 4. Fordern Sie ein offizielles Gerätprofil vom MaestroDMX-Support an.   mehr Informationen


Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein MaestroDMX-Gerät / Das MaestroDMX kann im WIFI-Netzwerk nicht gefunden werden? → Häufige Ursachen sind Änderungen des Wi-Fi, vergessene Passwörter oder Änderungen der Netzwerkkonfiguration - können auf diese Weise gelöst werden. 1. Führen Sie ein Software-Update mit Netzwerk-Reset über USB durch. 2. Trennen Sie das MaestroDMX™ mindestens für 30 Sekunden, nachdem das Update durchgeführt wurde, und schalten Sie es wieder ein. 3. Standardpasswort für das WIFI nach dem Reset: "mymaestro" 4. Greifen Sie über die Schnittstelle zu "maestro.local":   Netzwerk-Reset herunterladen


Ist es möglich, ein Backup des gesamten MaestroDMX-Systems herunterzuladen? → Sie haben verschiedene Optionen: 1. Exportieren Sie einzelne Geräte, Bühnen und Shows als separate Dateien. 2. Erstellen Sie ein vollständiges System-Backup über Backup und Wiederherstellung (Backups enthalten auch Farben, Schnappschüsse und Effekte)


Verhält sich das MaestroDMX nach einem Update oder einer Netzwerkänderung falsch? → 1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch: Trennen Sie die Stromversorgung, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an. 2. Wenn dies keinen Erfolg bringt: Erstellen Sie ein Backup Ihres Maestro mit Backup & Wiederherstellung und führen Sie einen vollständigen Reset durch -> führen Sie einen vollständigen Neustart durch -> Stellen Sie Ihre Datei wieder her


Ab Software-Version V1.6 wird ein Universum (512 DMX-Kanäle) über den integrierten DMX-Port ausgegeben - vier weitere Universen (weitere 2048 Kanäle) können über Art-Net ausgegeben werden. Insgesamt werden derzeit 2560 DMX-Kanäle unterstützt.

Ja, man kann das einfach im Bereich "Color Palletes" selbst erstellen.

  • Ja, unterschiedliche Positionen und und überschriebene Werte der Standardkonfiguration können im Bereich Snapshots erstellt werden. 
  • Nur selektierte Kanäle werden für die Show überschrieben, der Rest bleibt autonom und intelligent. 
  • Snapshots und FX-Pallets können live abgerufen werden

Ja, kostenfreie Shows können über die MaestroDMX™ Support-Seite heruntergeladen werden:

Herunterladen

Wenn Sie den MaestroDMX™ direkt bei uns kaufen, erhalten Sie kostenfrei zudem weitere 40 hochqualitative Show-Cues dazu. Speziell gemacht für einen hochwertigen, professionellen und europäischen Look.  

Ja, ab Softwareversion V1.6 können einzelne DMX-Kanäle der Lichter Fadern zugewiesen werden, was eine schnelle und einfache Steuerung unabhängig von der autonomen Show ermöglicht. Diese Fader können auch über MIDI und TouchOSC gesteuert werden.

  • Jeder MIDI-Controller der vorab per Editor konfigurierbar ist.
  • Der MIDI-Controller muss MIDI CC und MIDI Notes ausgeben können.
  • Die MIDI Werte, welche man im Editor eintragen muss, findet man auf MaestroDMX™ Support Seite
  • Die MaestroDMX™ Benutzeroberfläche ist derzeit in Englisch, Deutsch, Französisch und Japanisch verfügbar.
  • Schnellstartanleitungen und Sicherheitshinweise sind verfügbar auf englisch, deutsch, französisch und spanisch.
  • Die komplette Anleitung ist aktuell nur in englischer Sprache verfügbar.
  • Einige gesonderte Anleitungen, z.B. zur ArtNet-Anbindung, Aufpsielen eines MIDI-Presets auf den Controller, uvm.. sind zudem beim Kauf des Produktes über die PEAKLUMEN auf deutsch und englisch verfügbar.
  • Zusätzlich gibt es eine Vielzahl an Tutoialvideos in mehreren Sprachen

Downloads & Links

  1. Überprüfe die offizielle MaestroDMX™ Fixture-Datenbank und lade nochmal das aktuellste Fixture herunter und patche es neu (Versuche auch unterschiedliche Schreibweisen)

  2. Versichere dich, dass der MaestroDMX™ die neueste Softwareversion installiert hat

  3. Versuche selbst ein Fixture Profile zu erstellen. Dies geht ganz einfach mithilfe unserer Erklärvideos

  4. Sollte hier keine Lösung gefunden werden, kann das Fixture Profile angefragt werden


  5. Weitere Informationen

Häufige Ursachen sind Änderungen im WLAN, vergessene Passwörter oder Änderungen an den Netzwerkeinstellungen – das kann folgendermaßen gelöst werden:

  1. Führen Sie ein Software-Update mit Netzwerk-Reset über USB durch.

  2. Trennen Sie den MaestroDMX™ nach dem Update für mindestens 30 Sekunden vom Strom und schalten Sie ihn anschließend wieder ein.

  3. Standardpasswort für das WLAN nach dem Zurücksetzen: mymaestro

  4. Greifen Sie über maestro.local auf die Benutzeroberfläche zu.

Download Netzwerk-Reset

Du hast dafür diese Möglichkeiten:

  1. Exportieren Sie einzelne Fixtures, Bühnen und Shows als separate Dateien.
  2. Erstellen Sie ein vollständiges System-Backup über „Backup and Restore“ (Backups enthalten auch Farben, Snapshots und Effekte).
  1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch: Trennen Sie die Stromversorgung, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie sie anschließend wieder an.
  2. Falls dies keinen Erfolg bringt: Erstellen Sie ein Backup Ihres Maestro über „Backup & Restore“ und führen Sie einen vollständigen Reset durch → anschließend einen kompletten Neustart durchführen → danach Ihre Sicherungsdatei wiederherstellen.

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Bedienungsanleitung für Fixture-Anfragen erforderlich

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