Preguntas Frecuentes
¿Cuántos canales DMX son soportados por MaestroDMX™? → A partir de la versión de software V1.5, se puede emitir un universo (512 canales DMX) a través del puerto DMX integrado; un segundo universo (otros 512 canales DMX) se puede emitir a través de Art-Net. En total, actualmente se soportan 1024 canales DMX.
¿Es posible crear colores personalizados, gradientes o grupos de colores? →Sí, se pueden crear colores personalizados, gradientes y grupos en la sección de Paletas de Color.
¿Es posible guardar posiciones de iluminación o looks estáticos? → Sí, se pueden guardar diferentes posiciones de iluminación y valores estáticos como instantáneas (como escenas). Solo los canales DMX seleccionados se sobrescriben en el espectáculo, lo que lo mantiene inteligente para el resto. Las instantáneas se pueden recuperar durante la operación en vivo.
¿Hay más espectáculos prehechos disponibles? → Sí, hay espectáculos curados gratuitos disponibles para descargar desde el portal de soporte de MaestroDMX. Cuando compras el MaestroDMX™ con nosotros, recibes 40 espectáculos de alta calidad adicionales de forma gratuita. Descargar
¿Es posible controlar la iluminación frontal de manera independiente del espectáculo automático?→ Sí, las luces frontales se pueden configurar como atenuadores estáticos y se pueden controlar en la sección de Control en vivo o colocarse en un grupo de dispositivos separado, para que puedas controlar a través de MIDI. Se planea una opción de control de luz frontal dedicada para una futura actualización.
¿Qué controladores MIDI son compatibles?→ Cualquier controlador MIDI USB que envíe mensajes MIDI CC o MIDI Note. Se requiere un editor para el controlador MIDI para cambiar los valores MIDI. Los valores MIDI se muestran en la interfaz web y/o en la página de soporte de MaestroDMX™.
¿Puedo tener documentación en mi idioma?→ Las guías de inicio rápido y las instrucciones de seguridad están disponibles en inglés, alemán, francés y español. El manual del usuario completo está actualmente disponible solo en inglés. Algunas instrucciones parciales también están disponibles en alemán de PEAKLUMEN. Tutoriales y videos adicionales están disponibles, por ejemplo, en Youtube en inglés y alemán por ahora. Descargas y enlaces
¿La lámpara que quiero controlar no está listada o no funciona correctamente? → 1. Verifica la base de datos oficial de dispositivos de MaestroDMX (también diferentes estilos de escritura). 2. Asegúrate de que tanto el software de MaestroDMX como los perfiles de dispositivos estén actualizados. 3. Crea un perfil de dispositivo personalizado si es necesario. 4. Solicita un perfil de dispositivo oficial al soporte de MaestroDMX. más información
¿Ya no tengo acceso a mi dispositivo MaestroDMX? ¿No se puede encontrar el MaestroDMX en la red WIFI? → Las causas comunes incluyen cambios en Wi-Fi, contraseñas olvidadas o cambios en la configuración de la red - se puede resolver de esta manera. 1. Realiza una actualización de software con reinicio de red a través de USB. 2. Desconecta el MaestroDMX™ al menos durante un mínimo de 30 segundos después de que se haya realizado la actualización y vuelve a encenderlo. 3. Contraseña predeterminada para el WIFI después del reinicio: "mymaestro" 4. Accede a la interfaz a través de"maestro.local": Descargar reinicio de red
¿Es posible descargar una copia de seguridad de todo el sistema MaestroDMX? → Tienes diferentes opciones: 1. Exportar dispositivos individuales, etapas y espectáculos como archivos separados. 2. Crear una copia de seguridad completa del sistema a través de Copia de seguridad y restauración (las copias de seguridad también incluyen colores, instantáneas y efectos)
¿El MaestroDMX se comporta mal después de una actualización o cambio de red? → 1. Realiza un reinicio completo de energía: desconecta la energía, espera 30 segundos y luego vuelve a conectar. 2. Si esto no tiene éxito: crea una copia de seguridad de tu Maestro usando Copia de seguridad y restauración y realiza un reinicio completo -> realiza un reinicio completo de energía -> restaura tu archivo
Check the official MaestroDMX fixture database (also different spelling styles)
Ensure both MaestroDMX software and fixture profiles are up to date
Request an official fixture profile from MaestroDMX support
- Can I create custom colors, gradients, or color groups?
- Yes, custom colors, gradients, and groups can be created in the Color Palettes section
- Can I save lighting positions or static looks?
Only selected DMX channels are overwritten to the show, which keeps it intelligent for the rest
Snapshots can be recalled during live operation
Can front lighting be controlled independently from the automatic show?
A dedicated front-light control option is planned for a future update
Which MIDI controllers are supported?
- Editor for the MIDI controller to change the MIDI-Values is required
- MIDI values are displayed in the web interface and/or at the Support-Page of MaestroDMX™
- Is documentation available in my language?
- The full user manual is currently available in English only
- Some partial instructions are also available in German from PEAKLUMEN
- Additional tutorials and videos are available i.e. at Youtube in Englisch and German for now
- Downloads & Links
Perform a software update with network reset via USB
Unplug the MaestroDMX™ at least for a minimum of 30 seconds after the update was performed and power on again
Default password for the WIFI after reset: mymaestro
Access the interface via maestro.local
You have different options:
Export individual fixtures, stages, and shows as seperate files
Create a full system backup via Backup and Restore (Backups include also colors, snapshots, and effects)
Are pre-made shows available?
Yes, free curated shows are available for download from the MaestroDMX support portal:
The system behaves incorrectly after an update or network change?
- Perform a full power restart: Disconnect power, wait 30 seconds, then reconnect
- If this doesn't bring success: Create a backup of your Maestro using Backup & Restore and perform a full reset -> perform a full power restart -> Restore your file
- From Software-Version V1.5 one universe (512 DMX-Channels) is output via the built-in DMX port - a second universe (another 512 DMX-Channels) can be output via Art-Net.
- In total 1024 DMX-Channels are support currently.
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Estamos felices de ayudar.
Para crear un perfil de dispositivo, necesitamos el manual completo de su luz. Este debe incluir pasos precisos para cosas como gobos, colores, etc. Solo podemos trabajar con la información que nos envíe.
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