FAQ
Quantos canais DMX são suportados pelo MaestroDMX™? → A partir da versão de software V1.5, um universo (512 canais DMX) é enviado através da porta DMX embutida - um segundo universo (outros 512 canais DMX) pode ser enviado via Art-Net. No total, atualmente são suportados 1024 canais DMX.
É possível criar cores personalizadas, gradientes ou grupos de cores? → Sim, cores personalizadas, gradientes e grupos podem ser criados na seção Paletas de Cores
É possível salvar posições de iluminação ou looks estáticos? → Sim, diferentes posições de iluminação e valores estáticos podem ser salvos como instantâneas (como cenas). Apenas os canais DMX selecionados são sobrescritos no show, o que mantém a inteligência para o restante. As instantâneas podem ser recuperadas durante a operação ao vivo
Existem mais shows pré-fabricados disponíveis? → Sim, shows curados gratuitos estão disponíveis para download no portal de suporte do MaestroDMX. Ao comprar o MaestroDMX™ conosco, você recebe 40 shows de alta qualidade adicionais gratuitamente. Baixar
É possível controlar a iluminação frontal independentemente do show automático? → Sim, as luzes frontais podem ser configuradas como dimmers estáticos e controladas na seção de Controle ao vivo ou colocadas em um grupo de fixture separado, para que você possa controlar via MIDI. Uma opção dedicada de controle de luz frontal está planejada para uma atualização futura
Quais controladores MIDI são suportados? → Qualquer controlador MIDI USB que envie mensagens MIDI CC ou MIDI Note. Um editor para o controlador MIDI para alterar os valores MIDI é necessário. Os valores MIDI são exibidos na interface da web e/ou na página de suporte do MaestroDMX™.
Posso ter documentação no meu idioma? → Guias de início rápido e instruções de segurança estão disponíveis em inglês, alemão, francês e espanhol. O manual do usuário completo está atualmente disponível apenas em inglês. Algumas instruções parciais também estão disponíveis em alemão pela PEAKLUMEN. Tutoriais e vídeos adicionais estão disponíveis, por exemplo, no Youtube em inglês e alemão por enquanto. Downloads & Links
A lâmpada que quero controlar não está listada ou não funciona corretamente? → 1. Verifique o banco de dados oficial de luminárias do MaestroDMX (também diferentes estilos de escrita). 2. Certifique-se de que tanto o software MaestroDMX quanto os perfis de luminárias estão atualizados. 3. Crie um perfil de luminária personalizado se necessário. 4. Solicite um perfil de luminária oficial ao suporte do MaestroDMX. mais informações
Não tenho mais acesso ao meu dispositivo MaestroDMX/O MaestroDMX não pode ser encontrado na rede WIFI? → Causas comuns incluem mudanças no Wi-Fi, senhas esquecidas ou alterações na configuração da rede - podem ser resolvidas dessa forma. 1. Realize uma atualização de software com redefinição de rede via USB. 2. Desconecte o MaestroDMX™ por pelo menos 30 segundos após a atualização e ligue-o novamente. 3. Senha padrão para o WIFI após a redefinição: "mymaestro" 4. Acesse a interface via"maestro.local": Baixar Redefinição de Rede
É possível baixar um backup de todo o sistema MaestroDMX? → Você tem diferentes opções: 1. Exportar fixtures, palcos e shows individuais como arquivos separados. 2. Criar um backup completo do sistema via Backup e Restauração (os backups também incluem cores, instantâneas e efeitos)
O MaestroDMX se comporta de forma errada após uma atualização ou mudança de rede? → 1. Realize uma reinicialização completa: Desconecte a energia, aguarde 30 segundos e reconecte. 2. Se isso não tiver sucesso: Crie um backup do seu Maestro usando Backup e Restauração e realize uma reinicialização completa -> realize uma reinicialização completa -> Restaure seu arquivo
Check the official MaestroDMX fixture database (also different spelling styles)
Ensure both MaestroDMX software and fixture profiles are up to date
Request an official fixture profile from MaestroDMX support
- Can I create custom colors, gradients, or color groups?
- Yes, custom colors, gradients, and groups can be created in the Color Palettes section
- Can I save lighting positions or static looks?
Only selected DMX channels are overwritten to the show, which keeps it intelligent for the rest
Snapshots can be recalled during live operation
Can front lighting be controlled independently from the automatic show?
A dedicated front-light control option is planned for a future update
Which MIDI controllers are supported?
- Editor for the MIDI controller to change the MIDI-Values is required
- MIDI values are displayed in the web interface and/or at the Support-Page of MaestroDMX™
- Is documentation available in my language?
- The full user manual is currently available in English only
- Some partial instructions are also available in German from PEAKLUMEN
- Additional tutorials and videos are available i.e. at Youtube in Englisch and German for now
- Downloads & Links
Perform a software update with network reset via USB
Unplug the MaestroDMX™ at least for a minimum of 30 seconds after the update was performed and power on again
Default password for the WIFI after reset: mymaestro
Access the interface via maestro.local
You have different options:
Export individual fixtures, stages, and shows as seperate files
Create a full system backup via Backup and Restore (Backups include also colors, snapshots, and effects)
Are pre-made shows available?
Yes, free curated shows are available for download from the MaestroDMX support portal:
The system behaves incorrectly after an update or network change?
- Perform a full power restart: Disconnect power, wait 30 seconds, then reconnect
- If this doesn't bring success: Create a backup of your Maestro using Backup & Restore and perform a full reset -> perform a full power restart -> Restore your file
- From Software-Version V1.5 one universe (512 DMX-Channels) is output via the built-in DMX port - a second universe (another 512 DMX-Channels) can be output via Art-Net.
- In total 1024 DMX-Channels are support currently.
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Estamos felizes em ajudar.
Para criar um perfil de luminária, precisamos do manual completo da sua luz. Este deve incluir etapas precisas para coisas como gobos, cores, etc. Só podemos trabalhar com as informações que você nos enviar.
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